Ukončuje váš dodavatel činnost nebo zvedá ceny? Přejděte k nám. My máme elektřinu i plyn zajištěné a postaráme se, aby vaše dodávky plynule pokračovaly. Smlouvu můžete sjednat online nebo nám zanechte kontakt a my se ozveme zpět, případně ve všedních dnech volejte 800 575 575, rádi se vám budeme věnovat.
×
Vyhledat na webu
Zavřít
Samoobsluha
back Zpátky

Přestala mi fungovat elektřina

Datum poslední revize: 6. 10. 2025

Poruchy či výpadky dodávky elektřiny mohou mít různé příčiny. Nejlepší postupovat vyřazovacím způsobem.

1. Zkontrolujte hlavní jistič

Ověřte, zda pojistky a hlavní jistič nejsou ve vypnutém stavu tzv. „shozené“.

2. Zkontrolujte vyúčtování a upomínky

K přerušení dodávky může v krajním případě dojít i z důvodu neuhrazení závazků. Zkontrolujte své poslední vyúčtování i případné upomínky a ověřte, že máte vše zaplaceno. Snadno a rychle to zvládnete prostřednictvím online Samoobsluhy.

Vstup do Samoobsluhy
3. Nahlaste poruchu přímo distributorovi

Máte vše uhrazeno? Pak může být příčinou porucha v distribuční soustavě, kterou neprodleně telefonicky nahlaste distributorovi. Podle distribučního území to jsou:

PRE distribuce (Hlavní město Praha):800 823 823
EG.D Distribuce (jižní Čechy a jižní Morava):800 22 55 77
ČEZ Distribuce (ostatní regiony):800 850 860
Ditributoři elektřiny

Pomohl vám článek?

Pomozte nám stránku zdokonalovat – dejte nám hodnocení, jak se vám líbila.

Nepomohl Pomohl